Меню
16+

Красночикойская районная общественная газета «Знамя труда». Основана 2 марта 1932 года.

01.10.2018 11:19 Понедельник
Категории (2):
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!
Выпуск 78 от 28.09.2018 г.

Услышат через соцсети

Автор: Лидия Ведерникова
Редактор

После внедрения системы мониторинга «Инцидент менеджмент» о проблемах населения власти будут узнавать через социальные сети.

25 сентября на видеоконференции ру-ководства пресс-службы губернатора края, глав районов и руководителей районных СМИ была представлена новая система мониторинга недовольства граждан, их жалоб в социальных сетях. Называется данная система «Инцидент менеджмент». Инициатором её создания выступает администрация президента. Проект находится в тестовом режиме, в октябре начнёт действовать в рабочем режиме. Специально разработанная программа будет отслеживать по ключевым словам публикации, содержащие выражение проблемы, недовольства той или иной ситуацией, вычленять однородные и объединять в «инцидент» и направлять местным властям для решения. Система будет отслеживать пять соцмедиа – «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Предполагается, что отрабатывать каждый «инцидент» или «кейс» местные власти должны в течение суток. Сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента смогут наблюдать за статистикой по всем отработанным и необработанным кейсам в режиме реального времени.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

1